Как известно, негатив в Сети распространяется быстрее, чем позитив. Пользователи быстрее напишут негативный отзыв, нежели какой-то благодарственный. Я считаю, что это вполне нормально, потому что нормальный товар или сервис — это обязанность продавца, поэтому хвалить за это смысла нет, по желанию. Вот если сделал что-то лучше, чем ожидалось, тут можно и поблагодарить.
Но вот если случился косяк, а тем более серьезный косяк, тот тут есть место праведному гневу! Сегодняшний перемыв костей от меня получит сотовый оператор Мегафон.
